سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
1. مقدمة
تحترم رومانو قطر خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند زيارتك لموقع www.romano.qa أو استخدام خدماتنا.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفوترة
- تفاصيل الطلب
- بيانات تأكيد الدفع
- بيانات استخدام الموقع عبر ملفات تعريف الارتباط
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع. تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابة MyFatoorah بشكل آمن.
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة الطلبات وشحنها
- تقديم خدمة العملاء
- إرسال تأكيدات الطلب ورقم التتبع
- تحسين تجربة الموقع
- إرسال عروض تسويقية بموافقتك فقط
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
4. أمان الدفع
تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع مشفرة وآمنة (MyFatoorah). لا تقوم رومانو بتخزين أو الاطلاع على بيانات بطاقتك كاملة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على:
- حفظ تفضيلاتك
- تحسين سرعة وأداء الموقع
- تحليل زيارات الموقع عبر Google Analytics
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح في أي وقت.
6. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
7. خدمات الطرف الثالث
قد نستخدم مزودي خدمات موثوقين مثل:
- أرامكس و DHL للشحن
- MyFatoorah لمعالجة الدفع
- Google Analytics لتحليل الموقع
ويلتزم جميع الشركاء بمعايير حماية البيانات المعتمدة.
8. حقوقك
يحق لك:
- طلب الاطلاع على بياناتك
- طلب تعديل أو حذف بياناتك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
لأي استفسار بخصوص الخصوصية يرجى التواصل عبر: